POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

Tenga en cuenta que, en la medida permitida por la legislación aplicable, las compras realizadas a través de nuestro sitio web no son reembolsables y / o no intercambiables, a menos que se indique lo contrario aquí en o es requerido por la ley aplicable.

• NORMAS DE GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

Además de los derechos de reembolso disponibles en virtud de la legislación aplicable, si ha realizado una compra directamente en nuestro sitio web y se le ha presentado la opción de devolución del dinero durante el proceso de compra, tiene derecho a recibir un reembolso siempre que se cumplan todas las condiciones siguientes:

• Contacte con nosotros:Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@pdfbeast.com en los 30 días siguientes a tu compra inicial y antes de que finalice tu periodo de suscripción.
• Cuestiones técnicas:Debe haber encontrado errores u otros problemas técnicos con el producto. Confirma estos problemas proporcionando capturas o grabaciones de pantalla.

Revisaremos su solicitud y le notificaremos por correo electrónico el estado de aprobación.

DECLARACIÓN IMPORTANTE

El cumplimiento de todos los requisitos anteriores es necesario para tener derecho a un reembolso voluntario completo en virtud de la "Garantía de devolución del dinero". No obstante, tenga en cuenta que esta garantía no se aplica en los siguientes casos:

• Motivos personales (no te gusta el producto, no ha cumplido tus expectativas, etc.);
• Motivos financieros (no esperaba que se le cobrara, que el periodo introductorio de 7 días se convirtiera en una suscripción, que la suscripción se renovara automáticamente o que los servicios fueran de pago, etc.).
• NORMAS GENERALES DE DEVOLUCIÓN

En general, si no cumples las condiciones establecidas anteriormente, las tarifas que hayas pagado no son reembolsables y/o no son canjeables, a menos que se indique lo contrario en el presente documento o lo exija la legislación aplicable.

Nota para los residentes en la UE

Si es usted usuario de la UE, dispone de un plazo de 14 días para desistir del contrato, sin necesidad de indicar motivo alguno y sin incurrir en gastos.

Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula anterior, para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarnos su decisión de desistir del presente contrato mediante un correo electrónico. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento , pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que nos envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted. Procederemos al reembolso sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistimiento del presente contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso

Si se le ha presentado y usted ha proporcionado su consentimiento previo y expreso para comenzar la prestación durante el periodo de derecho de desistimiento y el reconocimiento de que perderá su derecho de desistimiento, entonces, a menos que el Servicio sea defectuoso, no tendrá derecho a un reembolso en relación con el contenido digital y sólo tendrá derecho a un reembolso proporcional en relación con el servicio digital. Si se aplica esta disposición, le proporcionaremos una copia de la confirmación de su consentimiento expreso previo y de su reconocimiento en un soporte duradero

En vigor a partir de: Abril de 2024