POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO

Observe que, na medida permitida pela lei aplicável, as compras feitas por meio de nosso site não são reembolsáveis e/ou não podem ser trocadas, a menos que seja declarado de outra forma aqui ou seja exigido pela lei aplicável.

• REGRAS DE GARANTIA DE DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO

Além dos direitos de reembolso disponíveis sob as leis aplicáveis, se você fez uma compra diretamente em nosso site e a opção de devolução do dinheiro foi apresentada a você durante o checkout, você está qualificado para receber um reembolso desde que todas as seguintes condições sejam atendidas:

• Entre em contato conosco:Entre em contato conosco pelo e-mail contact@pdfbeast.com em até 30 dias após a compra inicial e antes do final do período de assinatura.
• Problemas técnicos:Você deve ter encontrado erros ou outros problemas técnicos com o produto. Confirme esses problemas fornecendo capturas de tela ou gravações de tela.

Analisaremos sua solicitação e o notificaremos por e-mail sobre o status da aprovação.

DECLARAÇÃO IMPORTANTE

O cumprimento de todos os requisitos acima é necessário para se qualificar para um reembolso voluntário total de acordo com a "Garantia de devolução do dinheiro". Entretanto, esteja ciente de que essa garantia não se aplica nos seguintes casos:

• Razões pessoais (você não gosta do produto, ele não atendeu às suas expectativas, etc.);
• razões financeiras (você não esperava que fosse cobrado, que o período introdutório de 7 dias fosse convertido em uma assinatura, que a assinatura fosse renovada automaticamente ou que os serviços fossem pagos, etc.).
• REGRAS GERAIS DE REEMBOLSO

Geralmente, se você não atender às condições estabelecidas acima, as taxas que você pagou não serão reembolsáveis e/ou não poderão ser trocadas, a menos que seja declarado de outra forma neste documento ou seja exigido pela lei aplicável.

Observação para os residentes da UE

Se você for um usuário da UE, terá um período de 14 dias para rescindir um contrato, sem apresentar qualquer motivo e sem incorrer em quaisquer custos.

Sujeito à cláusula acima, para exercer o direito de rescisão, você deve nos informar sobre sua decisão de rescindir este contrato por e-mail. Você pode usar o modelo de formulário de rescisão, mas isso não é obrigatório. Para cumprir o prazo de rescisão, basta que você envie sua comunicação referente ao exercício do direito de rescisão antes do término do período de rescisão.

Se você rescindir este contrato, nós lhe reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você. Faremos o reembolso sem atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que formos informados sobre sua decisão de rescindir este contrato. Realizaremos esse reembolso usando os mesmos meios de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha concordado expressamente de outra forma; em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado desse reembolso.

Se lhe foi apresentado e você forneceu seu consentimento prévio e expresso para iniciar a execução durante o período de direito de rescisão e o reconhecimento de que perderá seu direito de rescisão, então, a menos que o Serviço esteja com defeito, você não terá direito a um reembolso em relação ao conteúdo digital e só terá direito a um reembolso proporcional em relação ao serviço digital. Se essa disposição se aplicar, forneceremos a você uma cópia da confirmação de seu consentimento prévio e expresso e do reconhecimento em um meio durável.

Em vigor a partir de: Abril de 2024