سياسة استرداد الأموال

يُرجى ملاحظة أن المشتريات التي تتم عبر موقعنا الإلكتروني غير قابلة للاسترداد و/أو غير قابلة للاستبدال، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك أو ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

• قواعد ضمان استرداد الأموال

بالإضافة إلى حقوق استرداد الأموال المتاحة بموجب القوانين المعمول بها، إذا قمت بالشراء مباشرةً على موقعنا الإلكتروني وتم تقديم خيار استرداد الأموال لك أثناء عملية الدفع، فأنت مؤهل لاسترداد أموالك شريطة استيفاء جميع الشروط التالية

• اتصل بناتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على contact@pdfbeast.com في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء الأولي وقبل انتهاء فترة اشتراكك.
• المشكلات الفنية:يجب أن تكون قد واجهت أخطاء أو مشاكل فنية أخرى مع المنتج. قم بتأكيد هذه المشاكل من خلال تقديم لقطات شاشة أو تسجيلات للشاشة.

سنقوم بمراجعة طلبك وإخطارك عبر البريد الإلكتروني بشأن حالة الموافقة.

بيان مهم

من الضروري استيفاء جميع المتطلبات المذكورة أعلاه للتأهل لاسترداد الأموال بالكامل طواعيةً بموجب "ضمان استرداد الأموال" ومع ذلك، يرجى العلم أن هذا الضمان لا ينطبق في الحالات التالية:

• MoneyBackPolicy.point1Text.5
• أسباب مالية (لم تتوقع أنه سيتم تحصيل رسوم منك، أو أن الفترة التمهيدية التي مدتها 7 أيام سيتم تحويلها إلى اشتراك، أو أن الاشتراك سيتم تجديده تلقائيًا، أو أن الخدمات مدفوعة الأجر، إلخ).
• القواعد العامة لاسترداد الأموال

بشكل عام، إذا لم تستوفِ الشروط المبينة أعلاه، فإن الرسوم التي دفعتها غير قابلة للاسترداد و/أو غير قابلة للاستبدال ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الوثيقة أو ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

ملاحظة للمقيمين في الاتحاد الأوروبي

إذا كنت مستخدمًا من الاتحاد الأوروبي، فلديك فترة 14 يومًا للانسحاب من العقد، دون إبداء أي سبب، ودون تحمل أي تكاليف.

مع مراعاة البند أعلاه، لممارسة حق الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا بقرار الانسحاب من هذا العقد عن طريق البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام نموذج الانسحاب، ولكنه ليس إلزاميًا. للوفاء بالموعد النهائي للانسحاب، يكفي أن ترسل رسالتك بشأن ممارستك لحق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.

في حالة انسحابك من هذا العقد، سنقوم بسداد جميع المدفوعات التي حصلنا عليها منك. سنقوم بالسداد دون تأخير لا مبرر له، وعلى أي حال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي تم إبلاغنا فيه بقرار انسحابك من هذا العقد. سنقوم بتنفيذ عملية السداد هذه باستخدام نفس وسائل الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأولية، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على خلاف ذلك؛ وعلى أي حال، لن تتحمل أي رسوم نتيجة هذا السداد.

إذا قُدمت لك وقدمت موافقتك الصريحة المسبقة على بدء الأداء خلال فترة حق الانسحاب وإقرارًا بأنك ستفقد حقك في الانسحاب، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال فيما يتعلق بالمحتوى الرقمي ولن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال إلا إذا كانت الخدمة معيبة، ولن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال إلا بشكل نسبي فيما يتعلق بالخدمة الرقمية. في حالة تطبيق هذا البند، سنزودك بنسخة من تأكيد موافقتك الصريحة المسبقة وإقرارك على وسيط دائم.

يسري اعتبارًا من: أبريل 2024