นโยบายการคืนเงิน

โปรดทราบว่า ตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต การซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของเราไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในที่นี้หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

• กฎการรับประกันคืนเงิน

นอกเหนือจากสิทธิ์ในการขอคืนเงินที่มีอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องแล้ว หากคุณได้ทำการซื้อสินค้าโดยตรงบนเว็บไซต์ของเรา และมีการเสนอตัวเลือกการคืนเงินให้คุณในระหว่างการชำระเงิน คุณมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินหากเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมดได้รับการปฏิบัติตาม:

• ติดต่อเรา:ติดต่อเราทางอีเมลที่ contact@pdfbeast.com ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อครั้งแรกของคุณ และก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกของคุณ
• ปัญหาทางเทคนิค:คุณอาจพบข้อผิดพลาดหรือปัญหาทางเทคนิคอื่น ๆ กับผลิตภัณฑ์ กรุณายืนยันปัญหาเหล่านี้โดยส่งภาพหน้าจอหรือวิดีโอการบันทึกหน้าจอ

เราจะตรวจสอบใบสมัครของคุณและแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเกี่ยวกับสถานะการอนุมัติ

ประกาศสำคัญ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดข้างต้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการมีสิทธิ์ขอคืนเงินเต็มจำนวนโดยสมัครใจภายใต้ "การรับประกันคืนเงิน" อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมในกรณีต่อไปนี้:

• เหตุผลส่วนตัว (คุณไม่ชอบผลิตภัณฑ์, มันไม่ตรงกับความคาดหวังของคุณ, เป็นต้น);
• เหตุผลทางการเงิน (คุณไม่คาดคิดว่าจะถูกเรียกเก็บเงิน, ว่าช่วงทดลองใช้ 7 วันจะถูกเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิก, ว่าสมาชิกภาพจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ, หรือบริการมีค่าใช้จ่าย เป็นต้น)
• กฎทั่วไปเกี่ยวกับการคืนเงิน

โดยทั่วไป หากคุณไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้น ค่าธรรมเนียมที่คุณได้ชำระแล้วไม่สามารถคืนได้ และ/หรือไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ ยกเว้นมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นในที่นี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

หมายเหตุสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป

หากคุณเป็นผู้ใช้จากสหภาพยุโรป คุณมีระยะเวลา 14 วันในการยกเลิกสัญญา โดยไม่ต้องให้เหตุผลใด ๆ และไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ

ภายใต้ข้อกำหนดข้างต้น ในการใช้สิทธิในการถอนตัว คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณที่จะถอนตัวจากสัญญานี้ผ่านทางอีเมล คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการถอนตัวอย่างเป็นทางการได้ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้ หากคุณส่งการสื่อสารเกี่ยวกับการใช้สิทธิในการถอนตัวของคุณก่อนที่ระยะเวลาการถอนตัวจะสิ้นสุดลง ก็ถือว่าเป็นการปฏิบัติตามเงื่อนไขการถอนตัวแล้ว

หากคุณยกเลิกสัญญานี้ เราจะคืนเงินทั้งหมดที่ได้รับจากคุณให้แก่คุณ เราจะดำเนินการคืนเงินโดยไม่ล่าช้าโดยไม่สมควร และในกรณีใด ๆ ก็ไม่เกิน 14 วันนับตั้งแต่วันที่เราได้รับแจ้งเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณที่จะยกเลิกสัญญานี้ เราจะดำเนินการคืนเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้ในการทำธุรกรรมครั้งแรก เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งให้ใช้ช่องทางอื่น ในกรณีใด ๆ คุณจะไม่เสียค่าธรรมเนียมใด ๆ อันเป็นผลมาจากการคืนเงินนี้

หากคุณได้รับการเสนอและคุณได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งล่วงหน้าเพื่อเริ่มการดำเนินการในช่วงระยะเวลาการถอนตัวและยอมรับว่าคุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการถอนตัวแล้ว เว้นแต่บริการมีข้อบกพร่อง คุณจะไม่ได้รับสิทธิ์ในการขอคืนเงินสำหรับเนื้อหาดิจิทัล และจะได้รับสิทธิ์ในการขอคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับบริการดิจิทัลเท่านั้น หากข้อกำหนดนี้ใช้บังคับ เราจะจัดส่งสำเนาการยืนยันความยินยอมโดยชัดแจ้งล่วงหน้าและการยอมรับของคุณให้แก่คุณในรูปแบบที่คงทนถาวร

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่: เมษายน 2567