POLITICA DE RAMBURSARE A BANILOR

Vă rugăm să rețineți că, în măsura permisă de legislația aplicabilă, achizițiile efectuate prin intermediul site-ului nostru web nu sunt rambursabile și/sau interschimbabile, cu excepția cazului în care se prevede altfel aici sau este impus de legislația aplicabilă.

• REGULI PRIVIND GARANȚIA DE RAMBURSARE A BANILOR

În plus față de drepturile de rambursare disponibile în conformitate cu legile aplicabile, dacă ați efectuat o achiziție direct de pe site-ul nostru și opțiunea de rambursare a banilor v-a fost prezentată în timpul procesului de plată, sunteți eligibil să primiți o rambursare, cu condiția ca toate condițiile următoare să fie îndeplinite:

• Contactați-ne:Contactați-ne prin e-mail la contact@pdfbeast.com în termen de 30 de zile de la achiziționarea inițială și înainte de sfârșitul perioadei de abonament.
• Probleme tehnice:Trebuie să fi întâmpinat erori sau alte probleme tehnice cu produsul. Confirmați aceste probleme prin furnizarea de capturi sau înregistrări de ecran.

Vom analiza cererea dvs. și vă vom notifica prin e-mail cu privire la stadiul aprobării.

DECLARAȚIE IMPORTANTĂ

Îndeplinirea tuturor cerințelor de mai sus este necesară pentru a beneficia de o rambursare voluntară completă în cadrul "Garanției de returnare a banilor" Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că această garanție nu se aplică în următoarele cazuri:

• Motive personale (nu vă place produsul, nu v-a satisfăcut așteptările etc.);
• Motive financiare (nu v-ați așteptat că veți fi taxat, că perioada introductivă de 7 zile va fi transformată într-un abonament, că abonamentul se va reînnoi automat sau că serviciile sunt plătite etc.).
• NORME GENERALE DE RAMBURSARE

În general, în cazul în care nu îndepliniți condițiile stabilite mai sus, taxele pe care le-ați plătit nu sunt rambursabile și/sau nu pot fi schimbate, cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezentul document sau este impus de legislația aplicabilă.

Notă pentru rezidenții UE

Dacă sunteți un utilizator din UE, aveți la dispoziție o perioadă de 14 zile pentru a vă retrage dintr-un contract, fără a oferi niciun motiv și fără a suporta niciun cost.

Sub rezerva clauzei de mai sus, pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-un e-mail. Puteți utiliza modelul formularului de retragere , dar nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Dacă vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră. Vom efectua rambursarea fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare utilizând aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta niciun comision ca urmare a acestei rambursări.

În cazul în care vi s-a prezentat și v-ați dat consimțământul expres prealabil de a începe prestația în timpul perioadei de exercitare a dreptului de retragere și ați recunoscut că vă veți pierde dreptul de retragere, atunci, cu excepția cazului în care serviciul este defect, nu veți fi eligibil pentru o rambursare în ceea ce privește conținutul digital și veți fi eligibil doar pentru o rambursare proporțională în ceea ce privește serviciul digital. În cazul în care se aplică această dispoziție, vă vom furniza o copie a confirmării consimțământului dumneavoastră prealabil expres și a recunoașterii pe un suport durabil.

În vigoare de la: Aprilie 2024