POLITYKA ZWROTU PIENIĘDZY

Prosimy pamiętać, że w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, zakupy dokonane za pośrednictwem naszej strony internetowej nie podlegają zwrotowi i/lub wymianie, chyba że określono inaczej w niniejszym dokumencie lub jest to wymagane przez obowiązujące prawo.

ZASADY GWARANCJI ZWROTU PIENIĘDZY

Oprócz praw do zwrotu pieniędzy dostępnych na mocy obowiązujących przepisów prawa, jeśli dokonali Państwo zakupu bezpośrednio na naszej stronie internetowej, a opcja zwrotu pieniędzy została Państwu przedstawiona podczas realizacji zakupu, są Państwo uprawnieni do otrzymania zwrotu pieniędzy, o ile spełnione są wszystkie poniższe warunki:

Proszę się z nami skontaktować:Prosimy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem contact@pdfbeast.com w ciągu 30 dni od pierwszego zakupu i przed końcem okresu subskrypcji.
Kwestie techniczne:Musieli Państwo napotkać błędy lub inne problemy techniczne z produktem. Proszę potwierdzić te problemy, dostarczając zrzuty ekranu lub nagrania ekranu.

Sprawdzimy Państwa wniosek i powiadomimy Państwa e-mailem o statusie zatwierdzenia.

WAŻNE OŚWIADCZENIE

Spełnienie wszystkich powyższych wymagań jest konieczne, aby zakwalifikować się do pełnego dobrowolnego zwrotu pieniędzy w ramach "Gwarancji zwrotu pieniędzy" Prosimy jednak pamiętać, że gwarancja ta nie ma zastosowania w następujących przypadkach:

Powody osobiste (nie podoba się Panu/Pani produkt, nie spełnił Pana/Pani oczekiwań itp;)
Powody finansowe (nie spodziewali się Państwo, że zostaną naliczone opłaty, że 7-dniowy okres wstępny zostanie przekształcony w subskrypcję, że subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona lub że usługi są płatne itp.)

OGÓLNE ZASADY REFUNDACJI

Ogólnie rzecz biorąc, jeśli nie spełniają Państwo warunków określonych powyżej, uiszczone przez Państwa opłaty nie podlegają zwrotowi i/lub wymianie, chyba że niniejszy dokument stanowi inaczej lub jest to wymagane przez obowiązujące prawo.

Uwaga dla mieszkańców UE

Jeśli są Państwo użytkownikami z UE, mają Państwo 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

Z zastrzeżeniem powyższej klauzuli, aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy pocztą elektroniczną. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Jeżeli odstąpią Państwo od niniejszej umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności. Zwrotu płatności dokonamy bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych środków płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z takim zwrotem.

Jeśli przedstawiono Państwu i udzielili Państwo uprzedniej wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia w okresie prawa do odstąpienia od umowy oraz przyjęli Państwo do wiadomości, że utracą Państwo prawo do odstąpienia od umowy, wówczas, o ile Usługa nie jest wadliwa, nie będą Państwo uprawnieni do zwrotu pieniędzy w odniesieniu do treści cyfrowych i będą Państwo uprawnieni jedynie do proporcjonalnego zwrotu pieniędzy w odniesieniu do usługi cyfrowej. Jeśli to postanowienie ma zastosowanie, przekażemy Państwu kopię potwierdzenia Państwa uprzedniej wyraźnej zgody i potwierdzenia na trwałym nośniku.

Obowiązuje od: Kwiecień 2024 r