POLITIKA VRÁCENÍ PENĚZ

Vezměte prosím na vědomí, že v rozsahu povoleném platnými právními předpisy jsou nákupy uskutečněné prostřednictvím našich webových stránek nevratné a/nebo nevyměnitelné, pokud zde není uvedeno jinak nebo pokud to nevyžadují platné právní předpisy.

• PRAVIDLA ZÁRUKY VRÁCENÍ PENĚZ

Kromě práv na vrácení peněz, která jsou k dispozici podle platných zákonů, máte v případě, že jste provedli nákup přímo na našich webových stránkách a při placení vám byla nabídnuta možnost vrácení peněz, nárok na vrácení peněz za předpokladu, že jsou splněny všechny následující podmínky:

• Kontaktujte nás:Obraťte se na nás e-mailem na contact@pdfbeast.com do 30 dnů od prvního nákupu a před koncem předplatného.
• Technické problémy:Muselo dojít k chybám nebo jiným technickým problémům s produktem. Potvrďte tyto problémy poskytnutím snímků obrazovky nebo záznamů obrazovky.

Vaši žádost zkontrolujeme a o stavu schválení vás budeme informovat e-mailem.

DŮLEŽITÉ PROHLÁŠENÍ

Splnění všech výše uvedených požadavků je nezbytné pro získání nároku na vrácení plné dobrovolné částky v rámci "Záruky vrácení peněz" Upozorňujeme však, že tato záruka se nevztahuje na následující případy:

• Osobní důvody (výrobek se vám nelíbí, nesplnil vaše očekávání atd.);
• Finanční důvody (neočekávali jste, že vám bude účtován poplatek, že se 7denní úvodní období změní na předplatné, že se předplatné automaticky obnoví nebo že jsou služby placené atd.).
• OBECNÁ PRAVIDLA PRO VRACENÍ PENĚZ

Obecně platí, že pokud nesplníte výše uvedené podmínky, poplatky, které jste zaplatili, se nevracejí a/nebo nevyměňují, pokud není v tomto dokumentu uvedeno jinak nebo pokud to nevyžadují platné právní předpisy.

Poznámka pro obyvatele EU

Jste-li uživatelem z EU, máte 14 dní na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu a bez jakýchkoli nákladů.

V souladu s výše uvedeným ustanovením nás musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat e-mailem, abyste mohli uplatnit právo na odstoupení od smlouvy. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy , není to však povinné. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi. Vrácení provedeme bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Tuto úhradu provedeme stejnými platebními prostředky, které jste použili při původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak; v každém případě vám v důsledku této úhrady nevzniknou žádné poplatky.

Pokud vám byl předložen a vy jste poskytli svůj předchozí výslovný souhlas se zahájením plnění během lhůty pro odstoupení od smlouvy a vzali jste na vědomí, že ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy, pak, pokud služba není vadná, nemáte nárok na vrácení peněz ve vztahu k digitálnímu obsahu a máte nárok pouze na poměrnou část peněz ve vztahu k digitální službě. Pokud se toto ustanovení použije, poskytneme vám kopii potvrzení o vašem předchozím výslovném souhlasu a potvrzení na trvalém nosiči.

Účinnost od: Duben 2024